Ir al contenido principal
De

Atención telefónica 


Como bien sabes el catálogo de cursos de Aula Mentor está en constante actualización y recientemente hemos añadido uno nuevo a nuestra oferta: “Atención Telefónica”
  • Atención Telefónica:  Cada vez más, las organizaciones empresariales valoran el poder que tiene la atención telefónica y la incorporan como estrategia de imagen. Es un valor añadido a la compañía y, bien gestionada, es una ventaja competitiva. Por todo ello, se rodean de profesionales que ofrezcan una exquisita atención a sus clientes. El objetivo principal del curso consiste en que el alumno desarrolle y adquiera las habilidades comunicativas necesarias para una correcta atención telefónica, además de incorporarlas a su vida profesional. Descargue aquí el pdf con la información.

Comentarios

Publicar un comentario

Entradas populares de este blog

Curso: Taller de Comunicación Escrita Inicial

De
TALLER DE COMUNICACIÓN ESCRITA INICIAL Resumen del curso El curso Taller de la Comunicación Escrita (Básico) consta de cinco unidades didácticas divididas en tres bloques de contenidos. En el primer bloque (unidades 1 y 2) se dan las pautas para expresarse correctamente por escrito y se enseñan las principales estrategias de composición de un texto (coherencia, cohesión y adecuación). El segundo bloque (unidades 3 y 4) se dedica a la construcción de textos profesionales (correo electrónico, carta de presentación y curriculum vitae), comerciales (carta de ventas, de solicitud de información, de reclamación…) y administrativos (instancia y declaración jurada). El último bloque (unidad 5) se dedica a la corrección lingüística del texto y en él se hace hincapié en los errores gramaticales más frecuentes. El curso se completa con una síntesis ortográfica. Destinatarios El curso Taller de la Comunicación Escrita (Básico) está dirigido a todas aquellas personas que deseen mejor
Publicar un comentario
Leer más

Convocatoria de cursos Mentor en abierto

De
Comienza la matriculación de los cursos de  Mentor en Abierto  siendo el plazo del 1 hasta el 15 de marzo (hasta agotar plazas y por orden de inscripción). La formación comenzará el día 21 de marzo de 2023 y el plazo para terminar todas las actividades será de dos o tres meses según el curso.  Para más información llama al 980 55 70 35, escribe a  zamora@aulamentor.es  o pásate por nuestras instalaciones y te informamos. A continuación puedes ver el listado de cursos y un breve resumen del contenido y las horas de formación. Linux Unhatched (Cisco):  permite a los estudiantes empezar a explorar Linux, el sistema operativo final utilizado por titanes globales, como Facebook, Google, Microsoft, NASA, Tesla, Amazon y muchos más. Podrá instalar y modificar configuraciones básicas de Linux y comprender aspectos básicos sobre la interfaz de línea de comandos (CLI) de Linux. Duración del curso: 2 meses. Introducción a Internet de las cosas (CISCO):  El mayor acceso a Internet combinado con un
Publicar un comentario
Leer más

Cursos del Aula Mentor. Lengua de signos I (40 horas)

De
El curso de Lengua de Signos del Aula Mentor es uno de los más populares entre el alumnado del centro de Zamora. Con este curso el alumnado adquiere las competencias necesarias para desarrollar estrategias comunicativas con cualquier persona sorda y aplicar la lengua de signos en cualquier ámbito de la vida diaria.  La Lengua de Signos Española (LSE) es la lengua natural de las personas sordas, gracias a la cual se consigue establecer un canal de información y de relación con su entorno social. Consiste en una serie de signos gestuales articulados con las manos y acompañados de expresiones faciales, mirada intencional y movimientos corporales que a su vez están dotados de función comunicativa.  Hay dos cursos que corresponden a los niveles A1 y A2. El que aquí comentamos es el de nivel A1 y certifica 40 horas de formación. Destinatarios:  El curso va dirigido a cualquier persona interesada en conocer el LSE como un sistema alternativo de comunicación por motivos profesionales, persona
Publicar un comentario
Leer más